



















Vitesse : 0 à 5
Jusqu'à 25 km/h
Max 250 kg
Jusqu'à 250 kg
Portée 150 km
Par charge
Moteur 250W
Moteur arrière
36V18Ah
Capacité
45 N.m
Jusqu'à 35°
Accessoires compatibles
Commandez maintenant et recevez gratuitement des garde-boue et un porte-bagages arrière, un phare de vélo électrique, un accélérateur, d'une valeur totale de 324 €.
59€
GRATUIT
79€
GRATUIT
69€
GRATUIT
59€
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GRATUIT
29€
GRATUIT
Vélo électrique PIXAR® C1 Pro 25km/h
Vitesse : 0 à 5
Jusqu'à 25 km/h
Max 250 kg
Jusqu'à 250 kg
Portée 150 km
Par charge
Moteur 250W
Moteur arrière
36V18Ah
Capacité
45 N.m
Jusqu'à 35°
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Remarque : les accessoires et le vélo électrique sont expédiés séparément ; le délai d'expédition des accessoires est de deux semaines.
Le prix indiqué comprend l'assurance livraison, une garantie de 2 ans et l'assistance technique à vie. PIXAR prend en charge la TVA pour vous, vous évitant ainsi les 19 à 24 % supplémentaires généralement facturés lors du paiement.
Par exemple, lors d'un achat sur d'autres plateformes, la TVA peut augmenter de 19 à 24 % du prix total. En commandant sur le site officiel, vous économisez en moyenne 200 €.
Dans les deux ans suivant la réception de votre vélo électrique, vous pouvez bénéficier d'un service après-vente sans souci, sans vous préoccuper des problèmes de qualité du produit.
1. Réparations gratuites : Pendant la période de garantie, si vous rencontrez des problèmes de qualité de produit, vous pouvez bénéficier de services de réparation gratuits :
a) Fournissez une vidéo du problème de produit, et PIXAR bike vous enverra des pièces de rechange par courrier.
b) Fournissez une vidéo du problème de produit, et vous pouvez choisir de le faire réparer dans un atelier de réparation à proximité. Fournissez la preuve de paiement, et notre société couvrira les coûts de réparation.
2. Garantie des composants clés : Pour les pièces essentielles telles que le cadre, le moteur et la batterie, nous offrons un remplacement gratuit de 2 ans ou 10000 km (selon la première éventualité), à l'exclusion des dommages causés par l'homme.
3. Remplacement gratuit : Si le produit ne peut pas être réparé pendant la période de garantie, vous recevrez un remplacement gratuit.
4. Support professionnel : Nous offrons un support après-vente professionnel avec une équipe technique dédiée disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance technique en ligne.
Email :
sales@pixarbikes.com
Téléphone de service :
+49 0174 4873 565
Paiement en 3 fois sans frais
Payez votre achat de 1099 € en 3 fois sans frais de dossier ni pénalités de retard.
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Finalisez votre achat avec le premier paiement aujourd'hui.
Les paiements restants sont prélevés automatiquement.
Le paiement en 3 fois est une offre de crédit non réglementée. Par conséquent, vous bénéficierez de moins de protections dans le cadre de cet accord que dans le cadre d'un accord de crédit réglementé. Examinez attentivement si l'achat est abordable et comment vous effectuerez les remboursements. Soyez conscient de l'impact possible de l'utilisation du paiement en 3 fois et des paiements manqués, y compris le fait de rendre d'autres emprunts plus difficiles ou plus coûteux. L'éligibilité au paiement en 3 fois est soumise à votre statut et à votre approbation. Réservé aux résidents de l'UE âgés de 18 ans et plus. Disponible pour les achats de 20 € à 2 000 €. Des conditions générales s'appliquent. PayPal Paiement en 3 fois est une dénomination commerciale de PayPal EU Ltd, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Remodelez votre conduite
Accessoires C1 Pro
BAFANG
Puissance de 250 W
Fluide et Fiable : Moteur BAFANG 250W à rotor externe BLDC avec PAS à 5 niveaux et structure à onde sinusoïdale. Conduite plus douce, puissance plus intelligente.
3805 tr/min
45 N.m
648Wh
Batterie Samsung
La batterie 36V 18Ah Samsung 21700 offre une densité énergétique supérieure de 6 % par rapport aux cellules 18650 pour une autonomie et une puissance accrues. Conception à dégagement rapide pour un accès facile, étanchéité IPX6 pour une fiabilité par tous les temps.
150 km
IPX6
Réglage de l'angle du guidon
Trouvez votre position de conduite idéale en quelques secondes. Confort, contrôle et flexibilité totale — le tout en un seul mouvement sans effort.
100°
Niveaux PAS de contrôle électronique
Niveaux PAS correspondant à la vitesse et à la portée
PAS-1
PAS-2
PAS-3
PAS-4
PAS-5
Les résultats ci-dessus ont été obtenus avec un cycliste de 80 kg, sur une route plate à 33 °C. Veuillez noter que l'autonomie peut varier selon les conditions de conduite ; reportez-vous à l'utilisation réelle pour des informations plus précises.
Introduction détaillée des fonctionnalités et configuration de C1
Instructions d'assemblage du C1 Pro
Bienvenue dans notre guide d'installation du C1 Pro ! Cette courte vidéo vous montrera comment assembler facilement votre nouveau vélo électrique.
Évaluation par les influenceurs

«Je mesure 2 mètres et ce vélo me convient vraiment bien ; il s'adapte avec aisance aussi bien aux rues de la ville qu'aux chemins de gravier.»
Points forts:
🚴♂️ Entièrement assemblé : Aucun montage requis ; livré avec un manuel d'utilisation détaillé.
⚡ Vélo électrique de classe 1/5 : Débridable pour atteindre des vitesses allant jusqu'à 25 km/h, idéal pour des trajets rapides.
💪 Moteur puissant : Équipé d'un moteur de 250 W, avec une puissance de crête de 500 W et un couple de 45 Nm.
🚲 Taille polyvalente : Adapté aux cyclistes mesurant entre 150 et 200 cm ; disponible en plusieurs coloris.
🔋 Autonomie impressionnante : Annonce jusqu'à 150 km d'autonomie sur une seule charge (variable selon la vitesse).
💧 Batterie étanche : La batterie bénéficie d'une certification IPX6, garantissant sa durabilité dans diverses conditions.
💰 Prix abordable : Proposé au prix de 1099 €, il offre un excellent rapport qualité-prix au regard de ses performances.
🔍 Simplicité d'assemblage : Livré entièrement assemblé et accompagné d'un manuel complet, le vélo élimine les tracas liés au montage, séduisant ainsi les cyclistes débutants. Cette facilité d'utilisation accroît la satisfaction de l'utilisateur et encourage un public plus large à se convertir au vélo électrique.
🚀 Vitesse et performances : Avec des pointes de vitesse atteignant 25 km/h, le C1 Pro offre des performances élevées pour un vélo d'entrée de gamme, ce qui le rend particulièrement attractif pour ceux qui recherchent la vitesse sans se ruiner. Ces performances sont susceptibles de redéfinir les attentes vis-à-vis des vélos électriques économiques.
🏋️♂️ Conception robuste : Le moteur de 250 W et la capacité de charge utile de 250 kg garantissent une conduite stable et solide, suggérant que le vélo est capable d'affronter divers terrains et de s'adapter à différents gabarits, touchant ainsi un public plus large.
🌈 Options variées : Le C1 Pro est disponible en plusieurs coloris et présente un cadre ouvert (« col de cygne »), séduisant ainsi un large éventail de cyclistes aux préférences variées. Cette inclusivité permet d'élargir sa portée commerciale sur le marché.

«En plus d'être adapté à la conduite sur routes pavées, le C1 PRO est tout aussi capable d'affronter les chemins en herbe et en terre.»
Points forts:
🚴♂️ Entièrement assemblé : Aucun montage requis ; livré avec un manuel d'utilisation détaillé.
⚡ Vélo électrique de classe 1/5 : Débridable pour atteindre des vitesses allant jusqu'à 25 km/h, idéal pour des trajets rapides.
💪 Moteur puissant : Équipé d'un moteur de 250 W, avec une puissance de crête de 500 W et un couple de 45 Nm.
🚲 Taille polyvalente : Adapté aux cyclistes mesurant entre 150 et 200 cm ; disponible en plusieurs coloris.
🔋 Autonomie impressionnante : Annonce jusqu'à 150 km d'autonomie sur une seule charge (variable selon la vitesse).
💧 Batterie étanche : La batterie bénéficie d'une certification IPX6, garantissant sa durabilité dans diverses conditions.
💰 Prix abordable : Proposé au prix de 1099 €, il offre un excellent rapport qualité-prix au regard de ses performances.
🔍 Simplicité d'assemblage : Livré entièrement assemblé et accompagné d'un manuel complet, le vélo élimine les tracas liés au montage, séduisant ainsi les cyclistes débutants. Cette facilité d'utilisation accroît la satisfaction de l'utilisateur et encourage un public plus large à se convertir au vélo électrique.
🚀 Vitesse et performances : Avec des pointes de vitesse atteignant 25 km/h, le C1 Pro offre des performances élevées pour un vélo d'entrée de gamme, ce qui le rend particulièrement attractif pour ceux qui recherchent la vitesse sans se ruiner. Ces performances sont susceptibles de redéfinir les attentes vis-à-vis des vélos électriques économiques.
🏋️♂️ Conception robuste : Le moteur de 250 W et la capacité de charge utile de 250 kg garantissent une conduite stable et solide, suggérant que le vélo est capable d'affronter divers terrains et de s'adapter à différents gabarits, touchant ainsi un public plus large.
🌈 Options variées : Le C1 Pro est disponible en plusieurs coloris et présente un cadre ouvert (« col de cygne »), séduisant ainsi un large éventail de cyclistes aux préférences variées. Cette inclusivité permet d'élargir sa portée commerciale sur le marché.

«Conduire le C1 Pro est vraiment un plaisir, et la selle est également très confortable.»
Points forts:
🚴♂️ Entièrement assemblé : Aucun montage requis ; livré avec un manuel d'utilisation détaillé.
⚡ Vélo électrique de classe 1/5 : Débridable pour atteindre des vitesses allant jusqu'à 25 km/h, idéal pour des trajets rapides.
💪 Moteur puissant : Équipé d'un moteur de 250 W, avec une puissance de crête de 500 W et un couple de 45 Nm.
🚲 Taille polyvalente : Adapté aux cyclistes mesurant entre 150 et 200 cm ; disponible en plusieurs coloris.
🔋 Autonomie impressionnante : Annonce jusqu'à 150 km d'autonomie sur une seule charge (variable selon la vitesse).
💧 Batterie étanche : La batterie bénéficie d'une certification IPX6, garantissant sa durabilité dans diverses conditions.
💰 Prix abordable : Proposé au prix de 1099 €, il offre un excellent rapport qualité-prix au regard de ses performances.
🔍 Simplicité d'assemblage : Livré entièrement assemblé et accompagné d'un manuel complet, le vélo élimine les tracas liés au montage, séduisant ainsi les cyclistes débutants. Cette facilité d'utilisation accroît la satisfaction de l'utilisateur et encourage un public plus large à se convertir au vélo électrique.
🚀 Vitesse et performances : Avec des pointes de vitesse atteignant 25 km/h, le C1 Pro offre des performances élevées pour un vélo d'entrée de gamme, ce qui le rend particulièrement attractif pour ceux qui recherchent la vitesse sans se ruiner. Ces performances sont susceptibles de redéfinir les attentes vis-à-vis des vélos électriques économiques.
🏋️♂️ Conception robuste : Le moteur de 250 W et la capacité de charge utile de 250 kg garantissent une conduite stable et solide, suggérant que le vélo est capable d'affronter divers terrains et de s'adapter à différents gabarits, touchant ainsi un public plus large.
🌈 Options variées : Le C1 Pro est disponible en plusieurs coloris et présente un cadre ouvert (« col de cygne »), séduisant ainsi un large éventail de cyclistes aux préférences variées. Cette inclusivité permet d'élargir sa portée commerciale sur le marché.

«Avec une capacité de charge maximale de 250 kg, c'est fantastique : je peux désormais placer encore plus d'articles sur le porte-bagages.»
Points forts:
🚴♂️ Entièrement assemblé : Aucun montage requis ; livré avec un manuel d'utilisation détaillé.
⚡ Vélo électrique de classe 1/5 : Débridable pour atteindre des vitesses allant jusqu'à 25 km/h, idéal pour des trajets rapides.
💪 Moteur puissant : Équipé d'un moteur de 250 W, avec une puissance de crête de 500 W et un couple de 45 Nm.
🚲 Taille polyvalente : Adapté aux cyclistes mesurant entre 150 et 200 cm ; disponible en plusieurs coloris.
🔋 Autonomie impressionnante : Annonce jusqu'à 150 km d'autonomie sur une seule charge (variable selon la vitesse).
💧 Batterie étanche : La batterie bénéficie d'une certification IPX6, garantissant sa durabilité dans diverses conditions.
💰 Prix abordable : Proposé au prix de 1099 €, il offre un excellent rapport qualité-prix au regard de ses performances.
🔍 Simplicité d'assemblage : Livré entièrement assemblé et accompagné d'un manuel complet, le vélo élimine les tracas liés au montage, séduisant ainsi les cyclistes débutants. Cette facilité d'utilisation accroît la satisfaction de l'utilisateur et encourage un public plus large à se convertir au vélo électrique.
🚀 Vitesse et performances : Avec des pointes de vitesse atteignant 25 km/h, le C1 Pro offre des performances élevées pour un vélo d'entrée de gamme, ce qui le rend particulièrement attractif pour ceux qui recherchent la vitesse sans se ruiner. Ces performances sont susceptibles de redéfinir les attentes vis-à-vis des vélos électriques économiques.
🏋️♂️ Conception robuste : Le moteur de 250 W et la capacité de charge utile de 250 kg garantissent une conduite stable et solide, suggérant que le vélo est capable d'affronter divers terrains et de s'adapter à différents gabarits, touchant ainsi un public plus large.
🌈 Options variées : Le C1 Pro est disponible en plusieurs coloris et présente un cadre ouvert (« col de cygne »), séduisant ainsi un large éventail de cyclistes aux préférences variées. Cette inclusivité permet d'élargir sa portée commerciale sur le marché.

PIXAR C1 Pro City Electric Bike
Highlights:
🚴♂️ Entièrement assemblé : Aucun montage requis ; livré avec un manuel d'utilisation détaillé.
⚡ Vélo électrique de classe 1/5 : Débridable pour atteindre des vitesses allant jusqu'à 25 km/h, idéal pour des trajets rapides.
💪 Moteur puissant : Équipé d'un moteur de 250 W, avec une puissance de crête de 500 W et un couple de 45 Nm.
🚲 Taille polyvalente : Adapté aux cyclistes mesurant entre 150 et 200 cm ; disponible en plusieurs coloris.
🔋 Autonomie impressionnante : Annonce une autonomie allant jusqu'à 150 km avec une seule charge (variable selon la vitesse).
💧 Batterie étanche : La batterie bénéficie d'une certification IPX6, garantissant sa durabilité dans diverses conditions.
💰 Prix abordable : Proposé au prix de 1099 €, il offre un excellent rapport qualité-prix au regard des performances fournies.
🔍 Simplicité d'assemblage : Livré entièrement assemblé et accompagné d'un manuel complet, le vélo élimine les tracas liés au montage, séduisant ainsi les cyclistes débutants. Cette facilité d'utilisation peut accroître la satisfaction des utilisateurs et encourager davantage de personnes à se lancer dans le vélo électrique.
🚀 Vitesse et performances : Avec des vitesses atteignant 25 km/h, le C1 Pro offre des performances élevées pour un vélo économique, ce qui le rend attractif pour ceux qui recherchent la vitesse sans se ruiner. Ces performances pourraient bien redéfinir les attentes vis-à-vis des vélos électriques d'entrée de gamme.
🏋️♂️ Conception robuste : Le moteur de 250 W et la capacité de charge utile de 250 kg garantissent une conduite stable et solide, suggérant que le vélo est capable d'affronter divers terrains et de s'adapter à différents gabarits d'utilisateurs, touchant ainsi un public plus large.
🌈 Options variées : Le C1 Pro est disponible en plusieurs couleurs et propose un cadre à enjambement bas, séduisant ainsi un large éventail de cyclistes aux préférences variées. Cette inclusivité permet d'élargir sa portée sur le marché.
- Caractéristiques
- Cadre
- Contrôle moteur
- Composants
-
Autonomie d'assistance au pédalage
150+ km -
Gamme électrique uniquement
70 km -
Vitesse de pointe
25 km/h -
Dimensions
180 × 67 × 114 (cm) -
Capacité de charge maximale
250 kg -
Poids net du vélo électrique
32.9kg -
Couple
45 N.m -
Batterie
Samsung 36V 18Ah IP65 étanche, certifiée CE -
Temps de charge de la batterie
4 à 5 heures -
Poids de la batterie
5,1 kg
-
Suspension avant
Amortisseurs réglables en aluminium. -
Suspension avant
Longueur totale de débattement 450mm, débattement 80mm. -
Guidon
Guidon rehaussé, longueur des poignées 11,5 cm, longueur totale 66 cm -
Pédales
9×7(cm), Avec réflecteurs. -
Chaîne
1/2" × 3/32" × 118l, indexation 21 vitesses. -
Pédalier
Manivelles de 170 mm, plateau de 48 dents.
-
Pédalier
Manivelles de 170 mm, plateau de 48 dents. -
Niveaux Pas
0-5 Pas. -
Étrangler
Accélérateur demi-tour / Accélérateur au pouce en option. -
Rendement maximal
48V23A avec protection de contrôle de température. -
Moteur
Moteur sans balais de moyeu arrière de 250 W de pointe. -
Capteurs
Capteur de vitesse. -
Roue libre
Shimano 7 vitesses indexées, 14-28T. -
Dérailleur arrière
Shimano 14-28T. -
Chargeur
Chargeur intelligent 2A, certifié CE.
-
Jante
Alliage 27.5" × 1.95" × 13G × 36H. -
Rayons
45# 12g × 212mm, conforme à la norme En15194. -
Marque de pneu
Pneu KENDA. -
Taille du pneu
27.5" × 1,95", 45 psi. -
Chambre à air
27.5" × 1.95", Valve 35mm. -
Leviers de frein
Matériau en aluminium (avec protection prioritaire des freins). -
Freins
Freins à disque hydrauliques avant et arrière. -
Disques de frein
160 mm. -
Béquille
Béquille en aluminium robuste.
-
Caractéristiques
-
Autonomie d'assistance au pédalage150+ km
-
Gamme électrique uniquement70 km
-
Vitesse de pointe25 km/h
-
Dimensions180 × 67 × 114 (cm)
-
Capacité de charge maximale250 kg
-
Poids net du vélo électrique32.9kg
-
Couple45 N.m
-
BatterieSamsung 36V 18Ah IP65 étanche, certifiée CE
-
Temps de charge de la batterie4 à 5 heures
-
Poids de la batterie5,1 kg
-
-
Cadre
-
Suspension avantAmortisseurs réglables en aluminium.
-
Suspension avantLongueur totale de débattement 450mm, débattement 80mm.
-
GuidonGuidon rehaussé, longueur des poignées 11,5 cm, longueur totale 66 cm
-
Pédales9×7(cm), Avec réflecteurs.
-
Chaîne1/2" × 3/32" × 118l, indexation 21 vitesses.
-
PédalierManivelles de 170 mm, plateau de 48 dents.
-
-
Contrôle moteur
-
PédalierManivelles de 170 mm, plateau de 48 dents.
-
Niveaux Pas0-5 Pas.
-
ÉtranglerAccélérateur demi-tour / Accélérateur au pouce en option.
-
Rendement maximal48V23A avec protection de contrôle de température.
-
MoteurMoteur sans balais de moyeu arrière de 250 W de pointe.
-
CapteursCapteur de vitesse.
-
Roue libreShimano 7 vitesses indexées, 14-28T.
-
Dérailleur arrièreShimano 14-28T.
-
ChargeurChargeur intelligent 2A, certifié CE.
-
-
Composants
-
JanteAlliage 27.5" × 1.95" × 13G × 36H.
-
Rayons45# 12g × 212mm, conforme à la norme En15194.
-
Marque de pneuPneu KENDA.
-
Taille du pneu27.5" × 1,95", 45 psi.
-
Chambre à air27.5" × 1.95", Valve 35mm.
-
Leviers de freinMatériau en aluminium (avec protection prioritaire des freins).
-
FreinsFreins à disque hydrauliques avant et arrière.
-
Disques de frein160 mm.
-
BéquilleBéquille en aluminium robuste.
-
- Géométrie
- Qu'y a-t-il dans la boîte ?
| Taille | L(cm) | |
|---|---|---|
| A | Tube de selle | 41 |
| B | Angle de tube de selle | 70° |
| C | Longueur du guidon | 18 |
| D | Longueur du tube de direction | 70° |
| E | Longueur du tube supérieur | 58 |
| F | Hauteur d'enjambement | 50 |
| G | Hauteur de boîtier de pédalier | 5.6 |
| H | Centre arrière | 46 |
| I | Empattement | 110 |
| J | Portée | 38 |
| K | Pile | 68 |
| L | Hauteur maximale du siège | 106 |
| M | Hauteur minimale du siège | 82 |
| N | Hauteur de la tablette arrière | 74 |
| O | Longueur totale | 180 |
| P | Hauteur du guidon | 114 |
| Q | Longueur du guidon | 67 |
| R | Largeur de la plage arrière | 16 |
| S | Longueur de la tablette arrière | 38 |
-
Batterie x1
-
Manuel d'utilisation x1
-
Pédales x2
-
Roue avant x1
-
Siège x1
-
Boîte à outils x1
-
Clés x2
-
Chargeur x1
FAQ sur le vélo électrique C1 Pro
Utilisez ce texte pour partager des informations sur vos produits ou vos politiques d'expédition.
Quels services sont inclus dans le prix de vente ?
Le prix comprend l'assurance livraison, une garantie de 2 ans et une assistance technique illimitée. Nous prenons également en charge la TVA de 19 à 24 % ; aucune taxe supplémentaire ne sera facturée au moment du paiement.
Quel est le poids du vélo ?
Les dimensions du C1 Pro (longueur, largeur et hauteur) sont de 180 × 67 × 114 (cm). Le poids est de 32,9 kg.
Pourquoi le C1 Pro est-il équipé d'un protège-chaîne ?
Le carter de chaîne entièrement fermé empêche efficacement les pantalons ou les ourlets de jupes de se prendre, tout en réduisant l'érosion par la boue et le sable et en prolongeant la durée de vie du système de transmission.
Quelle est la plus grande caractéristique du C1 Pro ?
Le C1 Pro abaisse la hauteur totale du cadre, le rendant plus accessible aux clients recherchant un style de conduite plus sportif et améliorant le confort pendant les trajets, car son cadre est mieux adapté aux cyclistes de plus de 150 cm.
Y aura-t-il des risques pour la sécurité avec la batterie ?
Notre batterie est certifiée CE, ce qui facilite son utilisation au quotidien. Il est toutefois conseillé d'éviter de la placer à proximité d'une source de chaleur ou d'autres zones dangereuses. De plus, toutes nos batteries et accessoires pour véhicules sont certifiés IPX6 pour leur résistance à l'eau, ce qui signifie qu'ils peuvent fonctionner même par temps de pluie. Cependant, pour des raisons de sécurité, il est préférable de ne pas les utiliser sous la pluie.
Ma taille convient-elle au C1 Pro ?
La taille recommandée du cavalier est de 150 à 200 (cm).
De quoi est fait le cadre ?
Le cadre de notre vélo électrique de banlieue C1 Pro est fabriqué en alliage High-Step. Le cadre en alliage est plus léger, présente une excellente résistance à la corrosion, est très solide et peut supporter des charges plus importantes.
Pourquoi ai-je acheté deux vélos électriques mais n'ai-je reçu qu'un seul numéro de suivi ou les ai-je reçus à des moments différents ?
Chaque vélo électrique étant expédié séparément, il est possible qu'ils arrivent à des heures différentes en raison du transporteur. Pas d'inquiétude ! Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir les dernières informations.
Qu'est-ce qu'une remise spéciale ?
Nous offrons 100 € aux militaires, aux enseignants et aux médecins. Veuillez nous envoyer votre pièce d'identité avec photo et une fois confirmée, nous vous offrirons une réduction spéciale.
E-mail de prévente : sales@pixarbikes.com
Où se déroulent les essais routiers ?
Nos adresses de distribution sont partout dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, etc. Reportez-vous à la page pour plus de détails : Politique d'expédition
Où se trouve l'entrepôt d'expédition ?
Les expéditions pour la région de l'Union européenne sont expédiées depuis l'Allemagne.
Les expéditions pour la région du Royaume-Uni sont envoyées depuis le Royaume-Uni.
Quand vais-je recevoir l'envoi après avoir passé ma commande ?
Nous expédions généralement les marchandises sous un jour ouvré après réception de la commande, et vous pouvez généralement les recevoir sous 2 à 8 jours ouvrés. Cependant, des circonstances particulières, telles que des problèmes de logistique et de transport, des jours fériés ou des festivals, peuvent parfois retarder la livraison.
Nous ferons tout notre possible pour que votre commande arrive à temps et correctement. Cependant, nous espérons que vous comprendrez que des retards peuvent survenir dans des circonstances exceptionnelles. Pour toute question ou assistance concernant le statut de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Quels sont les canaux d'expédition ?
Habituellement DPD/FedEx/DHL, nous pouvons choisir d'autres canaux d'expédition en fonction de la situation dans les régions éloignées.
Que dois-je faire si j'ai un problème après-vente ?
Si vous rencontrez un problème avec nos produits, nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution rapide et efficace. Vous pouvez envoyer un e-mail à support@pixarbikes.com (veuillez décrire le problème en détail, en indiquant votre numéro de commande et vos coordonnées). Notre équipe traitera votre message dans les plus brefs délais. Nous vous répondrons sous un jour ouvré.
Que votre problème concerne le produit, la livraison ou le service après-vente, nous ferons tout notre possible pour vous apporter la solution la plus satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre soutien !














